Institut Emmanuel d'Alzon - Crèche de Garons

"Très mauvaise expérience pour notre enfant, que nous avons retiré après plusieurs mois passés dans cette crèche. Nous pensons qu'il a un gros manque de surveillance des enfants. Le nôtre revenait à la maison avec une griffure/morsure par semaine. Alors qu'il avait 4mois, allongé dans le coin des tout petits sensé être inaccessible aux autres enfants, un enfant plus grand a réussi à s'y introduire et l'a mordu profondément à la joue en laissant ses traces de dents... Les dames ne nous ont prévenu que lorsque nous sommes venus le chercher le soir. Elles laissaient notre fils faire du toboggan tête la 1ère devant elles sans chercher à lui dire de se mettre sur les fesses, d'où des écorchures répétitives sur le nez qui lui laissent maintenant des cicatrices permanentes. Une autre fois notre fils a été poussé par un autre enfant et il est tombé et s'est ouvert l'arcade sourcilière. Nous avons dû l'emmener aux urgences pour des points de suture. Au lieu de prendre leur responsabilité d'adulte, on nous a dit que c'était la faute de notre fils, comme si un bébé de 17 mois pouvait être responsable des chutes qu'il subit. Certaines dames nous prenaient de haut dès que nous posions une question, voire nous mentaient effrontément. Jamais la directrice ne remettait en cause leur fonctionnement. On nous demandait en début d'année les habitudes de l'enfant et les souhaits des parents mais finalement cela n'a pas du tout été pris en compte. Par exemple, notre enfant avait sa tétine en permanence à la crèche alors qu'il ne l'a que pour la sieste chez nous. Lorsque nous le faisions remarquer on nous répondait toujours que les enfants ont des habitudes différentes à la crèche ; elles lui donnaient donc systématiquement la tétine sans prendre en compte nos demandes. Ces événements mis bout à bout justifient notre choix de donner cet avis négatif à la crèche Emmanuel d'Alzon de Garons. Notre fils se porte beaucoup mieux depuis que nous l'en avons retiré."